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积极关注学生的外在表现对了解学生状态、进行评估有很大的帮助。
辅导员通过自我表露可缩小与学生的距离，展现真诚。
由于小强的手机关机，联系不上他，于是我和班主任来到小强宿舍。
敲门敲了很久，最终小强的舍友帮助我们从外打开房门，小强这才被迫应声。
他头发凌乱，脸色苍白，对我们的到来有些不知所措。
在交流中他透露，母亲最近的白内障手术没有成功，有可能失明，看得出他为了这个事情很焦虑。
我们鼓励他要抓紧时间完成毕业论文，只有顺利毕业才能更好地给母亲治病，过上安定的生活。
整个谈话过程中都是我和班主任说得很多，讲以前我们上学的奋斗经历和遇到的困难，现在走过来了，一切都会改变，等等。
小强不怎么吭声，低着头。
我们总是绕很大的圈子，才能把话题绕到他的身上，担心话说得太直接会伤害他。
就这样，第一次谈话进行得很辛苦，得到的反馈信息也很少，但至少让小强感受到了大家对他的关心。
小强虽然不愿意承认，但是女友的离开一定是拨动了他敏感的神经。
从小窘迫的生活环境造成了他内向、自卑的性格，失恋是他这次走入低谷的导火线，父亲去世和母亲的眼病对他来说更是火上浇油。
二、问题分析
（一）产生原因
经过综合分析，我认为小强心理问题的产生有如下两个原因。
1.心理原因
小强从小在缺乏爱护的环境中长大，性格内向、自卑、敏感，属于典型的抑郁气质类型。
这种心理特质使他在遇到困难时不能合理排解，极度缺乏安全感。
出生便被认为不吉利因此被放到奶奶家寄养。
任何早期寄养的经历都会给孩子带来被抛弃的感觉，很容易在恋爱关系结束时触发这个问题，让学生有强烈的不安全感和自我价值的贬损感。
2.社会原因
女友的离开可能只是导火索，或是压死骆驼的最后一根稻草。
早期的创伤、父亲去世等因素都会增加他的痛苦。
小强遇到了明显的负**事件，如与女友分手、父亲去世、母亲得眼病、家庭经济困难等。
我认为，小强虽未承认，但分手一定是他逃避的一个重要因素。
这点可以从他不愿意走出宿舍、担心碰到女友和那名男学生等行为表现上看出。
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