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这个看似温柔,说话声音也柔柔的客人比刚才脾气火爆的客人态度还要坚决。
前台一脸难为又不失礼貌的回:“这位女士,我们酒店有规定,客人的资讯是不可以随意透漏的,还请你理解。”
闻言,梁蕾刚要发火,被陈宁溪拉住了,她拿出手机走到一旁,按照公示板上的电话,拨通了酒店投诉电话。
程桥北刚回办公室,听见电话响了。
快走几步拿起电话,“你好。”
陈宁溪按着太阳穴,说:“你好,是酒店投诉电话吧。”
“是……”
程桥北愣了下,和陈宁溪的声音太像了。
“喂,有在听吗?”
这回终于确定了,也想起陈宁溪之前提过跟朋友出来旅游,没想到来川安了。
“……宁,”
不等喊出她名字,陈宁溪已经在投诉房间的事了,条理清晰,诉求明确,丝毫不拖泥带水,最后还反问程桥北一句,“如果不能解决我们房间的问题,我会立刻打电话投诉到消协、工商局,还有市长热线。”
程桥北迫不及待的想见到她,“你现在在哪?”
陈宁溪:“在大堂。”
程桥北:“等我吧。”
他挂了电话就往门外走,边走边拨通前台的电话,接通后第一句便是问:
“刚才投诉的客人是不是叫陈宁溪?”
前台察看登记入住讯息,回道:“程总经理,两位女士其中一位登记的名字是叫陈宁溪。”
“除了让对方腾出房间,还有什么诉求?”
程桥北问。
前台也很无奈,“没了,她们俩只要房间。
唉,程总经理这客人真的太不好说话了,可刚刚您的朋友拿着黑卡过来开房间,总统套房就这一间了,确实是我们有错在先,我跟两位女士尽力争取了,给她们调换到十层最好的豪华商务房,风景是整座酒店最好的视野,还送一份果盘,晚上的精油spa和全身按摩都是免费提供的,可对方……还是不同意。”
程桥北说:“知道了,我这就下去。”
挂了电话,程桥北拨通林瀚锐的手机。
此时的林瀚锐放好行李准备换身衣服去滑翔伞基地,接到程桥北的电话边系扣子边接起,“什么事?”
林瀚锐对着镜子整理领口,听到程桥北说:“给你十分钟,马上把行李收拾好。”
“……干嘛?”
林瀚锐不解。
程桥北说:“你住了其他客人的套房,现在她们要投诉。”
“这点事……你,”
林瀚锐皱眉,视线落在桌山的手机上,“你没失忆吧,是你说让我住总统套房的,现在又让我收拾东西搬出来?”
程桥北:“是兄弟的话,现在收拾东西。”
“不对劲,”
放在以前,程桥北可不会特意打电话催他搬出来,“你坦白,住这个套房的是不是个大美女,你认识?”
程桥北无声叹口气,总是被他一针见血的察觉,“你满脑子除了美女还有点别的吗?我已经派人去接你了,一会儿你住十楼的豪华商务房,有全酒店最好的视野。”
“我要说不呢?”
林瀚锐扫眼翻乱的箱子,刚翻完让他收拾,想想就头大。
程桥北:“送你果盘一份。”
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