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为了取悦一个自私自利的政客，林肯签署了一项调动部队的命令。
斯坦顿不但拒绝执行林肯的命令，还骂林肯签署这项命令简直就是个大笨蛋。
斯坦顿的话传到林肯的耳朵里时，林肯平静地回答：“如果斯坦顿说我是个大笨蛋，那我肯定真是笨蛋了，因为他几乎每次都是对的，我得过去跟他谈谈。”
林肯真的去见了斯坦顿。
斯坦顿说服他这项命令是错误的，林肯就此收回了成命。
对于那些认真的、基于事实的批评，林肯是持欢迎态度的，因为他可以从中得到帮助。
我们也应该学会接受这样的批评，因为我们甚至都不能指望所做的事情里面有四分之三是正确的，起码西奥多·罗斯福入主白宫期间也就抱着这样的期望。
当今最深邃的思想家爱因斯坦也坦承，他的结论有99%都是错误的。
法国伦理作家拉罗什富科曾说：“敌人对我们的看法比我们自己的观点往往更接近真相。”
我知道，这句话很多时候是正确的，可是一旦有人对我提出批评，如果不提醒自己，我还是会不由自主地立刻进行辩白——此前我甚至连批评者要说什么都一概不知。
每次这样做了之后，我们往往讨厌被批评而乐于被赞赏，却不管这批评或赞赏是否言之有据。
我们是非理性、情绪化的动物。
我们的理性就像深沉、狂暴的情绪海洋里不停颠簸的一叶扁舟。
我们大多数人对于当下的自我往往感觉良好，然而，四十年后再回头看看，我们可能会对现在的自己嗤之以鼻。
有着“历史上最有名的小报编辑”
称号的威廉·艾伦·怀特就回头打量了一下自己，把50年前的那个年轻人描述为“自以为是、恬不知耻的傻瓜，目空一切、妄自尊大的反动者。”
二十年之后，你我有可能使用同样的形容词来描述今天的自己，我们还可能……谁知道呢？
在前面的章节中，我谈到了应对无端攻讦的办法，不过这里还有另一种思路：当你感觉被他人无端指责而怒气升腾时，为什么不对自己说：“等等……我本来就不是完美的，连爱因斯坦都承认自己的结论99%是错误的，那我至少有80%的时候会犯错误。
也许我就该受到这样的批评。
如果真的是这样，我就应该心存感激，并设法从中获益。”
白速得公司总裁查尔斯·卢克曼每年用100万美元请著名主持人鲍伯·霍普主持一档节目。
他从不关注那些赞扬节目的信件，却坚持要看那些批判性的来信。
他知道从批评中能学到一些东西。
福特汽车公司为了弄清管理与运营中存在的问题，最近特地对员工进行了民意测评，并邀请他们对公司提出批评。
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