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恪守商业原则
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汉迪先生之所以信任我，并不是因为我和他有多深的交情，而是他相信我们会采取谨慎保守却又恰当合理的经营策略来管理新公司。
这种策略，是一个公司立足的根本。
不过我得承认，在当时坚守自认为正确的商业原则，并不是一件容易的事情。
我记得很清楚，公司成立没有多久，我们最重要的客户，也就是货运量最多的客户，向我们提出了要求，他希望在拿到提货单前可以先拿到货。
这并不是很困难，我们也希望能够满足这个客户的要求，但是，我是公司的财务人员，知道这样做并不合适。
因此，尽管怕得罪这个客户，我还是拒绝了他的要求。
后果可以想象，客户非常不满意，而我的合伙人对我的不妥协也很不耐烦。
为了消除这种难堪的局面，我决定亲自去拜访这个客户，希望能够说服他。
在辞职之前，我就擅长同别人面对面谈判，我总是能够幸运地赢得别人的友谊。
我别无选择，消除客户和合伙人不满情绪的唯一方法，就是说服客户。
我在背水一战。
我觉得，同这位先生见面后，如果能让他认识到他的提议将会树立一个不好的范例，而这个范例将会带来一系列严重的后果，也许他就能理解我的苦衷了。
思前想后，我觉得自己的说法合情合理，足以让他信服。
然而事情的发展却超出了我的预料，见面时我向他陈述了这些论据，没想到他却勃然大怒，丝毫不理会那些确凿的理由。
我失败了，不得不羞愧地面对合伙人。
我的合伙人担心失去这个最重要的客户，我也担心会失去这个客户。
但是在我看来，就算是这样，我们还是必须恪守原则，不能答应货主提出的无理要求。
这是我和合伙人出现分歧的关键所在。
然而，事情的发展却没有我们想象的那么糟糕，这个客户依然同我们保持着业务往来，似乎什么事也没有发生过，而且不再提起提前收货的事情，这让我们非常感动。
后来我才知道，诺沃克有位叫约翰·加德纳的地方银行家，他与这个客户的关系十分密切。
事情发生的时候，他一直在关注着这件不起眼的小事。
所以直到今天，我都认为这件事是一个考验，是加德纳让这个客户用此种方法来考验我们，看看我们是否能坚持自己的商业原则。
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