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“初瑾”
一直以来做的都是高品质,自创立起口碑就非常不错,售后也很到位,所以差评极少。
这次大衣一开售,就卖出去近一千件。
现在66续续都货了。
可没想到这次收到的反馈都是不好的。
孟晴拿着手机急急忙忙上楼找桑余,“桑桑,上一批的大衣好像出问题了!”
桑余停笔,“怎么了?”
“质量问题,说我们卖假货。”
孟晴把某社交平台的帖子给她看。
起因是有个服装测评博主买了一件羊绒大衣,收到货以后现手感不对,便拿去检测,才现羊绒含量根本没达标,商品详情页写的是纯羊绒,结果检测出来才5o%左右。
这位博主气愤的文指责“初瑾”
卖假货,附上所有的证据图,现在这条帖子的浏览量已经一千多万。
下面也有不少买过这件衣服的顾客评论。
【我说怎么跟我以前买的大衣手感不一样,原来不是错觉!
以后避雷这个牌子!
真当消费者是傻子吗!
】
【亏我一直相信初瑾的品质,还推荐给我身边的朋友,真心喂了狗。
】
【好不容易找到一家款式质量和价格对等的宝藏店铺,结果为了钱也开始做这种事情,太让人失望了。
】
【几千块的大衣,给我玩挂羊头卖狗肉?活不起了是吧?】
【这不去市场局举报她?】
【已经举报了!
以后这个牌子永远在我黑名单里!
】
桑余面色凝重,急忙放下手机,“我去趟工厂!”
孟晴在她身后提醒:“你慢点!
路上小心!”
桑余在路边拦了辆出租车赶往工厂,在车上一直打电话和店铺运营了解情况,得知已经有几十位顾客差评和投诉。
她当机立断:“大衣的链接全部下架,有些还在路上的衣服也先召回,安抚投诉的客人,告诉她们等调查清楚一定会给她们一个满意的答复。”
(本章完)
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