天才一秒记住【搜旺小说】地址:https://www.souwangzhi.com
第1o38章国际医疗部
在国际医疗部整个一上午,杨平看了二十个病人,一个患者平均也分配了大约十分钟的时间。
在其它任何医院的贵宾诊室,这么短的接诊时间绝对是不可接受的,但是杨平的患者不同,他们只要能够挂上杨平的号就已经心满意足,哪怕一分钟也行,绝对不会嫌时间短。
现在杨平每周出两个上午的门诊,周一的上午和周五的上午,周一看外科研究所那边的普通门诊,周五在国际医疗部这边出诊VIp门诊,反正每个月的专家号放出去都是秒空。
为了杜绝黄牛捣乱,三博医院的门诊专家挂号都是在官方网站上采用实名制抢号,抢到号打印出凭证,去医院就诊时还要带身份证,导诊护士会认真核实身份证。
当然,也会预留一些现场挂号的专家号,但是这些现场预留的号都是留给老年人的,主要是给那些不会上网的老年人的。
虽然这样不是滴水不漏,但是基本上杜绝了黄牛扰乱挂号,其实黄牛生意要是没有内应很难做成功,夏院长最痛恨黄牛,所以将对这方面管理非常严格,他是内外一起抓,从根子上消灭黄牛。
像三博医院这种大医院,每天的病人特别多,围绕这群病人生存的黄牛、骗子、医托、小偷什么的乱七八糟的人很多,以前反正是乱糟糟的,后来经过保安部多次打击之后,现在基本上绝迹。
黄牛、骗子、小偷和医托是大医院的四害,一般很难根除,因为他们其实和医院内部某些败类是里应外合的,根本不可能根除干净,医院院长大多是医生教授出身,对付这类坏人没有经验,曾经有知名教授痛斥黄牛转卖自己的专家号,结果还被黄牛捅了刀子。
为了根治四害,夏院长是花了心思的,他不仅建立一套严格透明的制度,还利用网络科技,建立一个稳定好用的官网,再配合微信公众号,整个医院的运行实现了网络化。
三博医院的网络化其实花钱也不多,官网、微信公众号、医疗自助服务机器人等等,整个医院的网络化建设才花一百多万,而且这套网络非常好用。
与之相比较,附四的网络化听说花三千万,最后难用得要死,时不时崩溃卡顿,根本用不了,很多机器全是摆设。
很多人不明白附四的网络化为什么花那多钱怎么像一坨屎一样。
后来总算明白了,当时钱主任的事情牵涉很广,上面将他连根拔起,拔出萝卜带出泥,直接带走十多个领导,基本上一锅端了,天价网络化的事情也彻底弄明白了,据说其实最终干活的承包商拿到的钱只有三十万。
三十万干了三千万的事情,其实这个承包商蛮良心的。
所以很多时候不是有钱就能干好事,还得有个夏院长这样的院长。
为了除“四害”
,三博医院的摄像监控系统搞了人脸识别,现在那些靠这些吃饭的人一进医院,保安就出动拿下,这些保安下手很重,所以经历几次之后,那些惯犯再也不敢来这边开展工作,其实黄牛、骗子、小偷和医托清一色的都是惯犯,很少有新人,即使有新人来几次也变成惯犯,直接进入三博医院黑名单。
杨平的号其实不难抢,不是说找他看病的人不多,而是三博医院的门诊搞了一个二级筛选制。
不是所有人随便可以挂杨平这样的专家号,要是随便一个腰扭伤都去挂杨平的号,那样真正需要救命的患者就会被挤兑,优秀的专家要用在有价值的地方。
所以三博医院搞了一个全国独家制度:二级门诊推荐机制。
患者来到三博医院是不能直接挂专家号的,先让挂普通医生的号,普通医生没把握,或者认为有难度的病例会录入医院的系统,然后患者再去三博医院官网抢专家号,没有录入系统的名字和身份证号码进不了抢号的通道。
如果遇上病情急需看专家号的,普通医生可以直接选择绿色通道,这时不需要抢号,直接被推荐到专家号那边插队。
为了避免普通医生乱推荐,专家看病时会反向监督普通医生,如果哪个专家现某个医生经常推荐的患者没有达到挂专家号的标准,这样可以从电脑里调出他所有的推荐患者,看看不合格的比例是多少,如果一直标,这个普通医生的专家号推荐资格就会被取消,以后需要经过考核再重新获取资格。
这套制度是为了有需要的患者能够看到专家号,提高就诊的效率,那些腰扭伤、脖子有点酸、手背长个囊肿的患者这样就没办法看到杨平这样的专家,不然一个甲沟炎也占用一个专家号,认为地造成医疗资源的挤兑。
这样既避免了西方国家拖死人的低效率医疗缺陷,又避免了我们大病小病全往专家前面挤的缺点,取长补短,兼顾了效率与质量。
所以说夏院长是一个管理高手完全不为过,他每天在琢磨如何把医院管理好,尤其三博医院出了杨平这样的天才人物后,夏院长更是雄心勃勃,他要把医院打造成世界一流。
目前医院的国际医疗部已经运营一段时间,成绩非常好,已经有多个世界富豪、国家政要开始预约外科研究所的医疗服务,一个预约的挂号费从原来的两万人民币直接涨到两万美金,比梅奥还高,当时很多人反对。
夏院长说,为什么不能比梅奥高,他们可以挣中国人的钱,我们为什么不能挣他们的钱,我们的定价是依据我们的医疗水平,而不是依据别人的价格,别人的价格只是参考。
现在看来,就算十几万人民币或两万美金的挂号费根本不是问题,别人根本没放在眼里。
杨平看了一上午的门诊,喝了一壶茶,这些患者都是需要手术的。
其实杨平的号不是想挂就能挂,要找杨平看,先必须让宋子墨或徐志良看,他们认为需要杨平亲自出诊,杨平才会出诊。
不然的话,杨平一天二十四小时,一年三百六十五天出诊也看不完患者。
“杨教授,这诊室环境还满意吧?”
国际医疗部的连主任关切地问道,杨平带领的外科研究所可是他们国际医疗部的核心医疗力量,绝大多数患者就是奔他们来的,必须将他们伺候好。
杨平看了看诊室的四周:“非常不错,小语种翻译还要加强医学词汇的积累,有时候我看他们翻译起来挺吃力的。”
如果患者是英语,杨平完全没问题,直接可以用英语跟患者交流,但是一旦碰到小语种的患者,必须依靠翻译才能沟通,这时候翻译的准确性非常重要。
(本章完)
本章未完,请点击下一章继续阅读!若浏览器显示没有新章节了,请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单,退出阅读模式即可,谢谢!