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这些店铺本身就是一种文化符号,能够吸引那些对传统文化感兴趣的游客和消费者。
因此,他们主张加大对实体店铺的投入,优化店铺陈列,提升服务质量,通过举办线下活动,如手工制作体验课程、传统工艺展示等,增加店铺的吸引力和竞争力。
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然而,年轻一代的成员则对电商平台寄予厚望。
在互联网时代,电商平台具有覆盖面广、成本低、传播速度快等诸多优势。
他们认为通过在主流电商平台开设官方旗舰店,可以将产品推向更广泛的消费群体,打破地域限制,实现销售规模的快速增长。
同时,电商平台提供了丰富的数据资源,企业可以通过分析消费者的购买行为、浏览记录等信息,精准地了解市场需求,调整营销策略。
此外,他们还主张利用社交媒体平台开展社交电商,通过与网红、博主合作,进行产品推荐和试用分享,引导消费者购买。
这种线上营销渠道的选择与传统实体店铺渠道的支持者产生了激烈的争论,双方都看到了各自渠道的优势,难以达成共识。
还有一部分成员关注到了与其他商业机构合作的渠道拓展方式。
他们认为可以与酒店、航空公司、高端礼品公司等合作,将产品纳入其采购清单或作为特色服务的一部分。
例如,与酒店合作,为酒店客房提供带有刺绣元素的床上用品、装饰品,提升酒店的文化氛围;与航空公司合作,将刺绣手工艺品作为头等舱或商务舱的特色赠品,提高品牌在高端消费群体中的知名度。
这种合作渠道的拓展思路虽然具有一定的创新性,但在资源分配和合作方式上又与前两种渠道选择产生了矛盾,因为企业的资源是有限的,不同渠道的拓展需要不同程度的人力、物力和财力投入。
在促销策略方面,家族企业内部也存在着明显的分歧。
一部分成员主张采用传统的促销方式,如打折、满减、赠品等。
他们认为这些方法简单直接,能够迅速刺激消费者的购买欲望。
在特定的节日或促销季,通过降低产品价格或提供额外的赠品,可以吸引更多的消费者购买。
例如,在春节、中秋节等传统节日期间,推出打折优惠活动,或者购买一定金额的产品赠送具有特色的刺绣小饰品。
这种促销方式在国内市场已经被广泛应用,并且在一定程度上能够提高短期的销售额。
然而,另一部分成员则对这种传统促销方式提出了质疑。
他们认为过度使用打折等手段可能会损害品牌形象,让消费者对产品的价值产生误解,尤其是对于注重品质和文化内涵的传统手工艺品来说。
他们更倾向于采用体验式促销策略。
例如,举办刺绣体验工作坊,消费者可以在专业手工艺人的指导下亲自尝试刺绣,感受传统工艺的魅力,同时可以以优惠的价格购买体验过程中制作的产品或相关的手工艺品。
这种促销方式不仅能够增加消费者对产品的认同感和忠诚度,还能在一定程度上传播传统手工艺文化。
还有成员提出了会员制促销策略。
通过建立会员体系,为会员提供专属的优惠、新品预览、文化活动邀请等特权。
这种方式可以培养忠实的消费群体,提高消费者的复购率。
同时,可以根据会员的消费行为和偏好进行个性化的营销推荐,提升营销效果。
但这种促销策略需要建立完善的会员管理系统和配套的服务机制,前期投入较大,这与主张传统促销方式的成员在资源投入和短期效益的看法上产生了分歧。
广告宣传是企业与消费者沟通的重要桥梁,而在广告宣传策略上,家族企业内部也存在着不同的观点。
一部分成员认为应该加大在传统媒体上的广告投入,如电视、报纸、杂志等。
他们认为这些传统媒体具有较高的权威性和公信力,能够覆盖到更广泛的年龄层次的消费者。
通过在黄金时段投放电视广告、在知名报纸杂志上刊登整版广告,可以迅速提升品牌知名度,尤其是在中老年消费群体和一些对传统文化关注较高的群体中,传统媒体的广告效果更为显着。
然而,年轻一代的成员则更看好新媒体广告。
在互联网时代,新媒体平台如抖音、小红书、微博等具有强大的传播能力和精准的用户定位功能。
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