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第66章 公司运营谋发展师邀做客意难参(第1页)

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陈宇挂断电话,眉头紧锁。

这已经是第三起投诉了,都是关于送餐延误的。

他知道,交通拥堵只是借口,问题的根源在于人手不足。

但这笔账,他得先算在骑手头上。

一来,杀鸡儆猴,敲打一下其他骑手;二来,这部分“损失”

最终会加倍从其他渠道赚回来;三来,也是最重要的一点,他需要一个理由,一个名正言顺扩张的理由。

回到“宅天下”

,陈宇径直走向办公室,张长发和罗浩正襟危坐,等待着他的“裁决”

“长发,这次的损失,从你的工资里扣。”

陈宇语气冰冷,没有丝毫商量的余地。

张长发脸色一变,张了张嘴,最终还是什么都没说。

他知道,反抗只会让自己失去这份工作。

陈宇环视一周,语气缓和了一些,“我知道你们辛苦,但顾客至上,这是我们‘宅天下’的宗旨。

以后再出现类似情况,一律照此办理。”

他顿了顿,继续说道:“罗浩,现在立刻去发布招聘信息,我们需要更多的骑手。”

紧接着,陈宇召集所有员工开会。

他宣布成立顾客投诉中心,由李玲玉负责,并制定了详细的赔偿方案。

一系列举措下来,井然有序,员工们也感受到了他的决心。

散会后,李玲玉来到陈宇的办公室,秀眉微蹙,“陈宇,按照你刚才的安排,我们下个月的亏损可能会突破两万。”

陈宇笑了笑,“两万?小意思。”

他眼中闪烁着自信的光芒,“亏损只是暂时的,很快,我们会赚得更多。”

李玲玉还想说什么,但看到陈宇胸有成竹的样子,最终还是把话咽了回去。

陈宇拿起电话,拨通了一个号码,“喂,李老师吗?……对,是我,陈宇……是这样的,阿姨想见我?……好,我今晚过去,麻烦您了……带两条好烟?当然没问题……”

他挂断电话,嘴角勾起一抹意味深长的笑容,从抽屉里拿出一盒包装精美的香烟。

陈宇换上干净的衬衫,仔细地将两条中华香烟放进手提袋里。

傍晚的阳光透过窗户,在他脸上投下斑驳的光影。

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