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将所面对的事物或问题，作为一个整体，作为一个系统来加以思考分析，从而获得对事物整体的认识，或找到解决问题的恰当的方法的思维方法就是系统思维法。
在现实生活中，不善于进行系统思维就容易遭受挫折或造成损失，而善于着眼于系统就能够获得巨大成功。
思考的盛宴
通用汽车公司的新战略
美国通用汽车公司（GM）是一家誉满全球的大型跨国公司。
它不仅以其众多
产品和世界第一大企业名扬全球，而且还以其总裁弗雷德·斯隆的管理体制改革
而著称管理界。
然而，到了20世纪80年代，即使是像通用汽车公司这样如此杰出的
大公司也不得不面临着严峻的挑战。
早在70年代，日本制造商丰田、日产、本田等公司利用石油危机，把大量优质、
低耗的小型汽车攻人美国市场。
日美“汽车战”
进入白热化状态。
1980年，日本人再
次利用世界石油价格第二次暴涨、汽油供应紧张的机会，发动了强大的攻势。
日本
汽车总产量首次超过美国。
在美国市场上，销售的汽车有1／4以上是日本制造的。
当
罗杰·史密斯1981年1月出任美国通用汽车公司总裁，主管这个遍布世界39个国家
和地区、雇员有75万人、年销售额达840亿美元的庞大企业时，这家世界首屈一指
的汽车制造企业已亏损7．6亿美元。
这是通用汽车公司60年来出现的第一次亏损。
美国朝野为此震惊。
从表面上看，造成这次灾难的祸首是日本汽车制造商。
但是潜在的核心问题
却是公司的管理体制问题。
早在20世纪20年代，弗雷德·斯隆以分散经营、协调控
制的原则，用一套严格的管理制度将通用汽车公司由若于汽车公司兼并而成的
“杂牌公司”
改造成一个庞大的、管理有序的企业。
5个生产部门对于汽车的设计、
制造、销售等业务活动各司其责。
总部进行协调以及资源分配、预算控制等改革在
当时取得了非凡的成功，对通用汽车公司发展成为世界最大的汽车制造商起着不
可估量的作用。
然而，久而久之，通用汽车公司的管理模式被奉为“经典”
，公司内
泛滥着一种自满的情绪，无论是公司高级管理人员还是普通职员都认为“他们的
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